質(zhì)量第一　服務(wù)為先
　　作為“蘇州市十大杰出青年”的史佩杰，始終保持一份清醒的頭腦。他始終認(rèn)為質(zhì)量和服務(wù)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的兩大基礎(chǔ)，質(zhì)量第一、服務(wù)為先。他要求全體員工在工程項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中要始終做到，態(tài)度熱情、服務(wù)周到、不厭其煩、不厭其難。
　　質(zhì)量是企業(yè)的生命，公司推進(jìn)ISO9000質(zhì)量體系實(shí)施工作，狠抓質(zhì)量管理。2004年公司順利通過(guò)了ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證監(jiān)督審核，并全面更新公司ISO9000質(zhì)量體系，以獲得質(zhì)量保證體系持續(xù)改進(jìn)，建立健全長(zhǎng)效的質(zhì)量保證體系。
　　在競(jìng)爭(zhēng)中走向市場(chǎng)，是市政設(shè)計(jì)院發(fā)展的生存之路。史佩杰深刻地認(rèn)識(shí)到：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，服務(wù)愈發(fā)顯得重要，用戶是上帝，服務(wù)不僅僅是微笑，更重要的是優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)、主動(dòng)。努力提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、上檔次的設(shè)計(jì)產(chǎn)品，認(rèn)真配合施工進(jìn)行設(shè)計(jì)技術(shù)交底，解決施工過(guò)程中有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，特別是施工工程中遇到的突發(fā)事件，設(shè)計(jì)人員要做到隨叫隨到，切實(shí)幫助業(yè)主解決特、急、難等特殊問(wèn)題。在工作中滿足客戶要求，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量，在創(chuàng)新與研發(fā)中體現(xiàn)完美風(fēng)格是這里每位設(shè)計(jì)者的莊重承諾。
　　特別值得一提的是，2004年為了迎接28屆世界遺產(chǎn)委員會(huì)在蘇州召開，很多大型的市府實(shí)事重點(diǎn)工程需要限時(shí)完成，現(xiàn)場(chǎng)有很多的技術(shù)問(wèn)題需要解決，面對(duì)繁重的設(shè)計(jì)任務(wù)，市政設(shè)計(jì)院從“講政治、占市場(chǎng)、求生存”的角度來(lái)安排各級(jí)政府和建設(shè)單位下達(dá)的各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)，并將市政府重點(diǎn)工程項(xiàng)目作為設(shè)計(jì)任務(wù)的重點(diǎn)，優(yōu)先安排計(jì)劃，配備精兵強(qiáng)將，如期完成了各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。
　　礪煉精萃　再創(chuàng)輝煌
　　當(dāng)我們漫步在蘇州的城市街頭，那宛若彩虹的一座座橋梁，那鋪滿陽(yáng)光的一條條大道，那風(fēng)格迥異的一座座建筑，無(wú)不傾訴著設(shè)計(jì)師們執(zhí)著追求。
　　1993年設(shè)計(jì)的“干將路”就象一條綠色的彩帶連接著蘇州古城的過(guò)去和未來(lái)，更有人把她比作是一根挑著兩只金籮筐的金扁擔(dān)，一頭挑的是蘇州工業(yè)園區(qū)，一頭挑的是蘇州新區(qū)。在僅僅3公里的干將路古城段，布置了二十二座造型各異、古樸生動(dòng)的橋梁，猶如鑲嵌于干將路這根金扁擔(dān)上的一顆顆明珠，河街并行、兩路夾一河，古老的型式，嶄新的構(gòu)思，既滿足了現(xiàn)代化交通的需要，又體現(xiàn)了江南水鄉(xiāng)的特色。漫步干將路，留連路中河，河、路、橋相映成趣，配合兩岸的綠化和小品造型，頗有一番不可多得之城中野趣。