職位描述：
崗位職責： 1.信息溝通：根據(jù)海外代理和客戶的貨物信息和要求，協(xié)調組織各部門單證、財務、等相關工作，確保郵件及時回復； 2.系統(tǒng)錄入：根據(jù)公司部門主管的要求，將相關業(yè)務信息及時錄入相應的系統(tǒng)，確保各項數(shù)據(jù)的輸入準確和及時； 3.貨物跟蹤：通過與物流合作商聯(lián)系，確保貨物在客戶規(guī)定時間內準時到達目的地； 4.投訴處理：對客戶提出的各項疑問和投訴，通過認真調查，找出原因并予以解決，以客戶利益最大化為服務宗旨； 5.有較強的溝通能力，善于在交流中及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，并且對市場價格比較敏感； 6.完成領導交辦的其他日常事務性工作。 任職要求： (1)大專以上學歷，有一定的英語聽寫說能力； (2)熟練使用Office辦公軟件； (3)對國際海運或空運操作有了解或熟悉者優(yōu)先考慮； (4)具備良好的溝通能力、執(zhí)行能力與團隊協(xié)作精神； (5)專業(yè)不限，物流管理、國際貿易、電商、營銷、 外貿等相關專業(yè)優(yōu)先。 舉報